Comment essayer un fauteuil roulant avant de l'acheter ?
La sécurité sociale décrit le parcours obligatoire d’essai avant l’achat (et parfois la location) d’un fauteuil roulant électrique :
- Le vendeur de matériel médical présente au moins 4 modèles qui correspondent à la catégorie prescrite.
- Essai comparatif d’au moins 2 modèles (en magasin ou à domicile).
- Essai prolongé au minimum 7 jours en situation réelle. Vous ramenez le fauteuil chez vous et l’utilisez dans votre environnement habituel. Ce délai descend à 48 h uniquement si l’usager en fait la demande expresse.
Si le fauteuil vous convient, essai pratique avec une équipe pluridisciplinaire qui va vérifier votre capacité de conduite (Certificat d’aptitude à la conduite) et si le fauteuil délivré correspond bien aux besoins, ajuster les réglages si nécessaire. Si oui, elle réalise la prescription définitive.
L’essai comparatif est optionnel pour l’achat et la location des fauteuils non modulaires manuels ou à pousser (FMP), les fauteuils non modulaires à assise rigide (FMPR) et la location des fauteuils modulaires manuels (FRM).
Des essais encadrés qui permettent de choisir un fauteuil qui vous convient réellement
Le fait de détailler trois étapes obligatoires donne un cadre protecteur pour l’usager. Un essai réel de 7 jours aligne la procédure sur la réalité de vie des personnes concernées. La consultation post-évaluation impose un retour après usage, cela ouvre la porte à des réglages fins (positionnement, commandes, programmation, etc.).
Points de vigilance et zones d’ombre
Obligation de présenter « au moins 4 modèles »
Pour de petits distributeurs ou dans des zones rurales, présenter 4 modèles conformes à la même catégorie crée un enjeu logistique et économique important.
Le texte ne précise pas si la visite de plusieurs distributeurs reste possible ou prévue.
Délai de 7 jours réduit à 48 h « sur demande expresse »
Comment s’assure-t-on que cette demande ne résulte pas d’une pression implicite (distributeur, manque de stock, délais…) ? Ce point crée un besoin de traçabilité (forme écrite, explications préalables, rappel des droits…).
Charge organisationnelle et délais
Le parcours d’essais décrit est lourd à organiser. Pour un usager ayant un besoin urgent ou pour des équipes déjà très sollicitées, ce parcours crée un risque de délais prolongés avant la mise à disposition définitive du fauteuil.
Qui gère quoi ?
Le texte précise les étapes mais reste peu explicite sur ce qui relève de l’obligation du distributeur, ce qui relève de l’obligation des professionnels de santé et les droits concrets de l’usager (possible refus, second avis, recours, choix du distributeur…).
Que faire si une étape n’a pas lieu ? à qui s’adresser en cas de blocage ou de désaccord ?
L’état veut encadrer la délivrance des fauteuils roulants, assurer la pertinence du fauteuil par rapport au handicap et responsabiliser tous les acteurs (distributeurs, professionnels de santé, usagers…).
Néanmoins la réalité du terrain risque d’être compliquée et de créer des disparités territoriales selon les pratiques de chacun.