Il y a-t-il une garantie sur les fauteuils vendus après option d’achat ?
Oui, il existe une garantie pour les fauteuils roulants vendus après une option d’achat, avec plusieurs niveaux de protection.
Qu’est-ce que l’option d’achat ?
L’option d’achat correspond à la possibilité, pour une personne qui loue un fauteuil roulant, de décider à la fin de cette période de garder ce même fauteuil et de l’acheter plutôt que de le rendre.
Quelle garantie pour un fauteuil acheté après la location ?
Le vendeur assure une garantie pièces et main-d’œuvre de 2 ans sur l’ensemble du fauteuil. Cette garantie démarre à la date de facturation du premier forfait de location de courte durée, c’est-à-dire dès que le fauteuil est mis pour la première fois à disposition dans le cadre de la location qui précède l’achat.
Durant le premier mois d’utilisation, la garantie couvre le déplacement du distributeur au domicile de la personne pour intervenir sur le fauteuil si nécessaire.
Et si les pièces ne sont plus disponibles ?
Le distributeur a aussi une obligation de disponibilité des pièces détachées. Il garantit que les pièces nécessaires au bon fonctionnement du fauteuil restent disponibles pendant quatre ans et demi après la date de facturation initiale.
Les pièces d’usure (pneus, chambres à air, garnitures qui s’usent normalement…) ne sont pas comprises dans la garantie.
